Συχνές Ερωτήσεις - Απαντήσεις

Ποιες είναι οι προϋποθέσεις για να νοικιάσω αυτοκίνητο;

Η ελάχιστη ηλικία ενοικίασης είναι τα 23 έτη κατά την τελευταία ημερομηνία γενεθλίων, με τουλάχιστον δύο χρόνια εμπειρίας σε πλήρη άδεια οδήγησης. Οδηγοί κάτω των 23 ετών μπορούν να νοικιάσουν αυτοκίνητο, κατά την κρίση μας, με επιπλέον ημερήσια χρέωση 10 €. Η μέγιστη ηλικία ενοικίασης είναι τα 75 έτη. Εάν ο οδηγός προέρχεται από χώρα εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, απαιτείται διεθνής άδεια οδήγησης. Υπήκοοι χωρών της ΕΕ (συμπεριλαμβανομένων των υπηκόων Νορβηγίας, Ισλανδίας, Ηνωμένου Βασιλείου της Μεγάλης Βρετανίας και Βόρειας Ιρλανδίας, Ελβετίας και Λιχτενστάιν), ΗΠΑ, Καναδά, Αυστραλίας δεν χρειάζονται διεθνή άδεια οδήγησης.

Πώς μπορώ να κάνω κράτηση;

Μπορείτε να κάνετε κράτηση μέσω:

Πατώντας εδώ
Τηλεφώνου (Θάσος): +30 25930 52071
Email: bookings@rentacarpotos.gr
Επισκεπτόμενοι οποιοδήποτε από τα γραφεία μας

Πώς μπορώ να ακυρώσω την κράτησή μου; Υπάρχει χρέωση;

Μπορείτε να ακυρώσετε την κράτησή σας μέσω της ιστοσελίδας μας κατάσταση κράτησης ή μέσω email στο reservations@rentacarpotos.gr.

Προσφέρουμε δωρεάν ακύρωση έως 5 ημέρες πριν την έναρξη της περιόδου ενοικίασης. Εάν η κράτηση γίνει λιγότερο από 5 ημέρες πριν από την έναρξη, τότε η προκαταβολή δεν επιστρέφεται. Εάν ακυρώσετε την κράτησή σας πριν επιβεβαιωθεί από εμάς ή αν, λόγω αποτυχίας του συστήματός μας, δεν μπορέσουμε να την επιβεβαιώσουμε, τότε η προκαταβολή θα επιστραφεί εντός 5 εργάσιμων ημερών. Η επιστροφή θα γίνεται αποκλειστικά στην ίδια κάρτα με την οποία έγινε η πληρωμή.

Πώς πληρώνω;

Κατά την παραλαβή του οχήματος πληρώνετε το συνολικό ποσό είτε με πιστωτική/χρεωστική κάρτα είτε με μετρητά. Απαιτείται προκαταβολή 20% για την επιβεβαίωση της κράτησής σας. Αυτή η προκαταβολή μπορεί να πληρωθεί online μέσω της ιστοσελίδας μας με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα. Εάν δεν διαθέτετε πιστωτική/χρεωστική κάρτα, επικοινωνήστε μαζί μας για να καταθέσετε την προκαταβολή σε τραπεζικό λογαριασμό ή ακόμα και να πληρώσετε με μετρητά σε ένα από τα γραφεία μας.

Πότε πληρώνω;

Η πλήρης πληρωμή γίνεται κατά την παραλαβή του οχήματος.

Απαιτείται προκαταβολή/πιστωτική κάρτα για την ενοικίαση;

Όχι, δεν χρειάζεστε πιστωτική κάρτα, ούτε απαιτείται προκαταβολή ασφάλειας. Πληρώνετε μόνο το συμφωνηθέν μίσθωμα.

Από πού μπορώ να παραλάβω το αυτοκίνητο;

Από οποιοδήποτε από τα γραφεία μας στη Θάσο καθώς και από τα αεροδρόμια Θεσσαλονίκης και Καβάλας. Παρέχουμε επίσης δωρεάν μεταφορά και επιστροφή οδηγών από το ξενοδοχείο σας στη Θάσο σε ακτίνα έως 10 χλμ από τα γραφεία μας.

Πώς γίνεται η παραλαβή/επιστροφή του αυτοκινήτου στο αεροδρόμιο;

Στο αεροδρόμιο της Θεσσαλονίκης, η ομάδα μας θα σας περιμένει στο Parking 5, και από εκεί ένα βαν θα σας μεταφέρει στο γραφείο μας, μόλις 5 λεπτά μακριά. Κατά την επιστροφή, έρχεστε στο γραφείο μας και σας μεταφέρουμε πίσω στο αεροδρόμιο δωρεάν και χωρίς καθυστέρηση.

Στο αεροδρόμιο της Καβάλας, η ομάδα μας θα σας περιμένει στον ιδιωτικό χώρο στάθμευσης του αεροδρομίου, μόλις 50 μέτρα από την αίθουσα αφίξεων. Επιστρέφετε το αυτοκίνητο εύκολα και γρήγορα στο ίδιο σημείο την συμφωνημένη ημέρα και ώρα.

Τι γίνεται αν η πτήση μου φτάσει αργοπορημένα;

Η ομάδα μας θα παρακολουθεί την πτήση σας και θα σας περιμένει για να παραδώσετε το αυτοκίνητο. Συνιστάται να μας ενημερώσετε για την επικείμενη καθυστέρηση μαζί με την νέα εκτιμώμενη ώρα άφιξης.

Μπορώ να ταξιδέψω με φεριμπότ και είναι η ασφάλεια έγκυρη;

Μπορείτε να ταξιδέψετε με φεριμπότ αποκλειστικά στο νησί της Θάσου χωρίς επιπλέον χρέωση, και η ασφάλεια είναι κανονικά έγκυρη. Ωστόσο, απαγορεύεται αυστηρά να μεταφέρετε το αυτοκίνητο σε άλλο νησί.

Μπορούμε να έχουμε περισσότερους από έναν δηλωμένους οδηγούς και υπάρχει χρέωση;

Μπορείτε να έχετε μέχρι 2 δηλωμένους οδηγούς συνολικά, χωρίς επιπλέον χρέωση. Σημειώστε ότι όλοι οι οδηγοί πρέπει να υπογράψουν το συμβόλαιο και να προσκομίσουν έγκυρη άδεια οδήγησης και ταυτότητα.

Τι κάνω όταν φεύγω από το αεροδρόμιο;

Θα ενημερωθείτε πού πρέπει να αφήσετε το αυτοκίνητο κατά την έναρξη της ενοικίασης. Παρέχεται επίσης λίστα με τηλέφωνα επικοινωνίας σε περίπτωση δυσκολιών.

Τι καλύπτει η ασφάλεια που παρέχετε; Χρειάζεται να αναβαθμίσω την τυπική κάλυψη;

Παρέχουμε μόνο ΠΛΗΡΗ ΑΣΦΑΛΕΙΑ. Ωστόσο, εάν είστε υπεύθυνοι για ατύχημα, ισχύουν τα εξής ποσά απαλλαγής:

Τι ασφαλιστικές καλύψεις παρέχετε? Χρειάζεται να επιλέξω κάποια επιπλέον ασφάλεια;

Παρέχουμε μικτή ασφάλεια χωρίς απαλλαγή. Ωστόσο αν ευθύνεστε για κάποιο ατύχημα η ευθύνη του οδηγού ανέρχεται στα:

€500 για τις κατηγορίες A1
€700 για τις κατηγορίες B1, B2, C, C1, H, S, S1, S2, G, E1, L, H1
€1000 για τις κατηγορίες J, F1, EV

Μπορείτε να απαλλαγείτε από τα πάνω ποσά αν καταβάλλετε ημερησίως

€3 για τις κατηγορίες A1
€4 για τις κατηγορίες B1, B2, C, C1
€5 για τις κατηγορίες H, S, S1, S2, G, E1, L, EV, H1
€10 για τις κατηγορίες J, F1

Για περισσότερες πληροφορίες πατήστε εδώ.

Τι γίνεται αν έχω ατύχημα ή το αυτοκίνητό μου δεν λειτουργεί;

Πρέπει να επικοινωνήσετε άμεσα με την 24ωρη γραμμή φροντίδας της Potos Car Rentals. Εάν δεν μπορούμε να επισκευάσουμε το όχημα, θα σας παρέχουμε όχημα αντικατάστασης.

Τα αυτοκίνητά σας διαθέτουν 24ωρη οδική βοήθεια/ανάκτηση;

Παρέχουμε 24/7 τηλεφωνική υποστήριξη και έχουμε σύμβαση με τη μεγαλύτερη υπηρεσία οδικής βοήθειας στην Ελλάδα.

Ποια είναι η ελάχιστη περίοδος που μπορώ να νοικιάσω αυτοκίνητο;

Η ελάχιστη περίοδος ενοικίασης είναι 1 ημέρα (24 ώρες) και πολλαπλάσια αυτής.

Παρέχετε καθίσματα για μωρά και παιδιά;

Ναι. Τα καθίσματα μωρών χρεώνονται 2 € την ημέρα, ενώ τα παιδικά καθίσματα ανύψωσης παρέχονται δωρεάν. Παρακαλούμε να μας ενημερώσετε για τις ανάγκες σας κατά την κράτηση.